Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation du service

Trajectory est un service en ligne proposé par Adiba, permettant d'analyser votre parcours professionnel pour révéler sa cohérence et générer des narratifs exploitables.

Le service est accessible à l'adresse trajectory.sakinakey.com et se compose d'une plateforme web permettant de commander une analyse de trajectoire professionnelle.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation du service Trajectory implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation (CGU). En passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces CGU et les accepter sans réserve.

3. Description du service

Le service comprend :

• Upload de votre CV (formats PDF, DOC, DOCX acceptés)
• Réponse à 10 questions ciblées sur votre parcours
• Analyse de votre trajectoire professionnelle
• Génération d'un mode opératoire signature
• Identification de patterns récurrents et fils rouges
• Formats exploitables : bio LinkedIn, pitch 2 minutes, bio courte
• 3 pistes de développement personnalisées

Important : Le délai de livraison de l'analyse est de 48 heures maximum à compter de la soumission complète de vos données (CV + réponses aux 10 questions).

Le paiement de 29€ est effectué en premier, avant la collecte de vos données. Après le paiement, vous devrez obligatoirement fournir votre CV et répondre à 10 questions sur votre parcours professionnel. Le délai de 48 heures ne commence qu'une fois ces éléments soumis et validés par vous.

3.1. Conditions de livraison

L'analyse Trajectory ne peut être réalisée qu'à condition que vous fournissiez l'ensemble des éléments suivants :

• Votre CV au format PDF, DOC ou DOCX (maximum 10 Mo)
• Vos réponses complètes aux 10 questions du questionnaire (minimum 20 caractères par réponse)

Ces éléments doivent être fournis après le paiement. Vous disposez d'un délai illimité pour les fournir, mais l'analyse ne démarrera qu'après leur soumission complète.

Vous avez la possibilité de sauvegarder vos réponses progressivement et de revenir plus tard pour compléter les informations manquantes.

Une fois vos données soumises via le bouton "Soumettre pour analyse", elles sont verrouillées et ne peuvent plus être modifiées, sauf si notre équipe vous demande explicitement des modifications.

3.2. Déblocage et modifications

Si notre équipe estime que les informations fournies (CV ou réponses aux questions) sont insuffisantes ou nécessitent des compléments pour réaliser une analyse de qualité, nous pourrons débloquer votre commande.

Dans ce cas :

• Vous recevrez un email de notification avec les instructions
• Vous pourrez modifier votre CV et/ou vos réponses
• Vous devrez resoumettre votre commande via le bouton "Soumettre pour analyse"
• Le délai de 48 heures ne s'applique pas dans ce cas - l'analyse sera livrée dès que possible

Cette demande de modification ne constitue pas un refus de service et vous conservez le bénéfice de votre paiement.

4. Tarification et paiement

Le prix du service est de 29 EUR TTC, payable en une seule fois par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. La commande n'est considérée comme validée qu'après confirmation du paiement.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Cas particulier : Si vous n'avez pas encore soumis vos données (CV + questionnaire) après le paiement, vous conservez votre droit de rétractation de 14 jours et pouvez demander un remboursement intégral.

En revanche, une fois vos données soumises et le délai de 48 heures enclenché, le droit de rétractation ne peut plus être exercé conformément à l'article L221-28 (13°) du Code de la consommation (prestation de service pleinement exécutée).

Toutefois, ce droit ne peut être exercé si l'analyse a déjà été livrée avec votre accord exprès avant la fin du délai de rétractation.

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à l'adresse : contact@sakinakey.com

6. Propriété intellectuelle

L'analyse générée par Trajectory vous est livrée avec une licence d'utilisation personnelle et non exclusive. Vous pouvez l'utiliser librement pour vos communications professionnelles (LinkedIn, CV, entretiens, etc.).

Vous vous engagez à ne pas revendre, redistribuer ou exploiter commercialement l'analyse fournie sans autorisation préalable.

Tous les éléments du site Trajectory (marque, logo, design, algorithmes) sont la propriété exclusive de [Nom de l'entreprise] et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

7. Protection des données personnelles

Vos données personnelles (CV, réponses aux questions, coordonnées) sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vos données sont utilisées uniquement pour la réalisation de votre analyse et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

8. Responsabilité

Trajectory s'engage à fournir une analyse de qualité basée sur les informations que vous nous transmettez. Toutefois, l'analyse fournie constitue un outil d'aide à la réflexion et ne saurait se substituer à un accompagnement professionnel personnalisé.

Nous ne pouvons être tenus responsables des décisions prises sur la base de l'analyse fournie.

En cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de notre volonté, nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler temporairement le service.

9. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@sakinakey.com
• Adresse : 22 Rue des Frères Dhéret 78700 Conflans-Sainte-Honorine France